УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ
Правила та умови надання послуг фітнес-тренувань компанією IronPulse
Зміст
1. Прийняття умов
Використовуючи послуги IronPulse, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватись цих Умов використання. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги.
Ці умови становлять юридично обов'язкову угоду між вами (далі - "Клієнт", "ви") та IronPulse (далі - "Компанія", "ми").
Важливо: Для використання наших послуг ви повинні бути не молодше 18 років або мати згоду батьків/опікунів. Особи віком 14-18 років можуть користуватися послугами лише за письмової згоди батьків або законних представників.
2. Визначення термінів
У цих Умовах використовуються наступні терміни:
"Послуги"
Всі фітнес-послуги, консультації, тренування та супутні сервіси, що надаються IronPulse
"Клієнт"
Фізична особа, яка використовує послуги IronPulse
"Тренер"
Кваліфікований спеціаліст IronPulse, що надає фітнес-консультації та тренування
"Веб-сайт"
Офіційний сайт IronPulse та всі пов'язані онлайн-платформи
"Програма тренувань"
Індивідуально розроблений план фізичних вправ та рекомендацій для клієнта
3. Опис послуг
IronPulse надає наступні послуги:
🎯 Консультаційні послуги
- • Оцінка фізичного стану
- • Визначення фітнес-цілей
- • Розробка індивідуальних планів
- • Консультації з харчування
💪 Тренувальні послуги
- • Персональні тренування
- • Групові заняття
- • Онлайн-тренування
- • Моніторинг прогресу
📊 Підтримуючі послуги
- • 24/7 онлайн-підтримка
- • Мобільний додаток
- • Трекінг результатів
- • Освітні матеріали
🎉 Додаткові послуги
- • Групові челенджи
- • Воркшопи та семінари
- • Партнерські програми
- • Корпоративні тренування
❗ Важливо: Усі послуги IronPulse мають консультативний характер і не замінюють професійної медичної допомоги. Перед початком будь-якої програми тренувань рекомендується проконсультуватися з лікарем.
4. Реєстрація та акаунт
4.1. Створення акаунта
Для отримання персоналізованих послуг вам може знадобитися створити акаунт. При реєстрації ви зобов'язуєтесь надати точну, повну та актуальну інформацію.
4.2. Безпека акаунта
Ви зобов'язуєтесь:
- • Зберігати конфіденційність паролю
- • Негайно повідомляти про підозрілу активність
- • Не передавати доступ до акаунта третім особам
- • Регулярно оновлювати контактну інформацію
4.3. Відповідальність за акаунт
Ви несете повну відповідальність за всі дії, що здійснюються через ваш акаунт. IronPulse не несе відповідальності за збитки, що виникли внаслідок несанкціонованого використання вашого акаунта.
5. Обов'язки клієнта
Як клієнт IronPulse, ви зобов'язуєтесь:
🏥 Медичні зобов'язання:
- • Надати повну та правдиву інформацію про стан здоров'я
- • Отримати медичний дозвіл для фізичних навантажень
- • Негайно повідомляти про погіршення самопочуття
- • Дотримуватися медичних рекомендацій
💪 Тренувальні зобов'язання:
- • Дотримуватися розкладу тренувань
- • Виконувати вправи згідно з рекомендаціями тренера
- • Заздалегідь повідомляти про неможливість відвідування
- • Використовувати належне спортивне обладнання
💳 Фінансові зобов'язання:
- • Своєчасно оплачувати послуги
- • Повідомляти про зміни в платіжних даних
- • Дотримуватися умов обраного тарифного плану
- • Відшкодовувати витрати у разі порушення договору
🤝 Поведінкові зобов'язання:
- • Поважати персонал та інших клієнтів
- • Дотримуватися правил безпеки
- • Не заважати проведенню тренувань
- • Дбайливо ставитися до обладнання
6. Обов'язки компанії
IronPulse зобов'язується:
✨ Якість послуг:
- • Надавати послуги згідно з стандартами
- • Забезпечувати кваліфікованих тренерів
- • Підтримувати обладнання в робочому стані
- • Постійно покращувати якість сервісу
🔒 Конфіденційність:
- • Захищати персональні дані клієнтів
- • Дотримуватися медичної таємниці
- • Не розголошувати інформацію третім особам
- • Забезпечувати безпеку інформаційних систем
📞 Підтримка клієнтів:
- • Забезпечувати технічну підтримку
- • Відповідати на запити протягом 24 годин
- • Надавати консультації з послуг
- • Вирішувати конфліктні ситуації
⚡ Доступність:
- • Забезпечувати стабільну роботу сайту
- • Повідомляти про технічні роботи
- • Дотримуватися графіку роботи
- • Надавати альтернативи у разі збоїв
7. Оплата послуг
7.1. Ціни та тарифи
Всі ціни на послуги зазначені в українських гривнях (UAH) та включають ПДВ. Ціни можуть змінюватися за попереднім повідомленням на 30 днів.
7.2. Способи оплати
Банківські картки
Visa, MasterCard
Мобільні платежі
Apple Pay, Google Pay
Банківський переказ
Для корпоративних клієнтів
7.3. Умови оплати
- • Оплата здійснюється авансом до початку надання послуг
- • При груповій оплаті діють спеціальні знижки
- • Неоплачені послуги призупиняються через 7 днів
- • При просуванні терміну оплати нараховується пеня 1% на день
💡 Увага: Усі платежі обробляються через захищені платіжні системи. Ваші фінансові дані не зберігаються на наших серверах.
8. Скасування та повернення коштів
8.1. Скасування послуг
Скасування клієнтом:
- • Персональні тренування: за 24 години
- • Групові заняття: за 12 годин
- • Консультації: за 48 годин
- • Спеціальні програми: згідно з умовами
Скасування компанією:
- • Хвороба тренера
- • Технічні проблеми
- • Форс-мажорні обставини
- • Порушення клієнтом умов договору
8.2. Повернення коштів
Повернення коштів здійснюється протягом 14 робочих днів на той самий платіжний засіб, який використовувався для оплати.
9. Медичні обмеження та застереження
⚠️ ВАЖЛИВІ МЕДИЧНІ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ
Послуги IronPulse мають виключно консультативний характер і не є медичним лікуванням. Перед початком будь-якої програми фізичних вправ обов'язково проконсультуйтесь з кваліфікованим лікарем.
9.1. Медичні протипоказання
Ви не можете користуватися нашими послугами, якщо маєте наступні захворювання без письмового дозволу лікаря:
Серцево-судинні:
- • Гострі серцеві захворювання
- • Неконтрольована гіпертонія
- • Аритмії високого ризику
- • Недавні серцеві операції
Опорно-рухові:
- • Гострі травми хребта
- • Нестабільні переломи
- • Гострі запальні процеси
- • Прогресуючі неврологічні розлади
9.2. Обов'язки клієнта щодо здоров'я
- • Повідомити про всі медичні проблеми та ліки, що приймаєте
- • Негайно зупинити тренування при погіршенні самопочуття
- • Дотримуватися індивідуальних обмежень та рекомендацій
- • Регулярно оновлювати інформацію про стан здоров'я
10. Обмеження відповідальності
10.1. Обмеження відповідальності IronPulse
IronPulse надає консультативні послуги та не несе відповідальності за будь-які наслідки, що можуть виникнути внаслідок:
- • Невиконання клієнтом медичних рекомендацій
- • Приховування клієнтом важливої медичної інформації
- • Самостійного відхилення від програми тренувань
- • Травм, отриманих поза межами контрольованих тренувань
- • Форс-мажорних обставин
10.2. Максимальна відповідальність
У будь-якому випадку максимальна відповідальність IronPulse обмежується сумою, що дорівнює вартості наданих послуг за останні 30 днів.
10.3. Страхування
IronPulse має страхування професійної відповідальності. Деталі страхового покриття можуть бути надані за запитом.
11. Інтелектуальна власність
Всі матеріали, розміщені на веб-сайті IronPulse та в рамках наданих послуг, включаючи тексти, зображення, логотипи, програми тренувань, є інтелектуальною власністю IronPulse.
🚫 Заборонено:
- • Копіювання програм тренувань
- • Розповсюдження матеріалів
- • Комерційне використання
- • Модифікація без дозволу
- • Зворотна інженерія
✅ Дозволено:
- • Особисте використання
- • Роздрук для власних потреб
- • Посилання на матеріали
- • Цитування з джерелом
- • Освітне використання
📝 Важливо: Порушення авторських прав може призвести до юридичної відповідальності та стягнення збитків.
17. Контактна інформація
З питань щодо цих Умов використання або наших послуг зверніться до нас: